近年来，桂林市七星区开展“我为群众点亮微心愿”实践活动，以“小切口”撬动“大民生”，用“微服务”凝聚“大团结”，有效促进各族群众广泛交往、全面交流、深度交融。

党建引领聚合力。构建“区—乡（街道）—村（社区）”三级联动服务体系，同时在城区15个“暖新驿站”和党群服务中心等场所，设置32面“民族团结微心愿墙”，推行“群众点单、组织派单、党员接单”的服务机制。截至目前，累计为各族困难群众和新就业群体兑现“微心愿”265个，解决民生实事100余件。

双向赋能促交融。推动各族群众从“受益者”向“参与者”转变，引导30余名少数民族骑手组建“先锋骑士”志愿服务队，发挥流动网格员作用，累计服务超2000小时。举办民族团结主题宣讲、传统节庆联谊等文化活动50余场，吸引5000余人次参与，构建起“人人参与、人人尽责、人人共享”的基层治理新格局。

智慧赋能提质效。打造“互联网+民族团结”智慧服务平台，推出线上“微心愿”功能模块，实现群众需求一键提交、办理进度实时可查。年内将建设3个智能驿站，配备双语服务终端、智能储物柜及AI语音助手。同步开发“民族团结知识库”数字平台，运用短视频、互动问答等形式宣传民族政策。七星区通过构建线上线下融合的智慧服务网络，切实打通服务各族群众的“最后一米”。（何玉英）