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两个月前，在公益律师的帮助下，中心调解工作室成功调解了辖区两名维吾尔族同胞的纠纷。这原本是一桩普通的小客车买卖，却因一方拖欠尾款、另一方不理解，导致车辆在短短3个月内3次“易主”，而且产生了18次违章记录，双方矛盾从广州到海口再到桂林，险些酿成“大事故”。

“双方分歧巨大，历经两次长时间的调解，最后在反复与当事人沟通，以及在新疆工作组的帮助下，最终达成和解。”中心公益律师韦肖说。

在以上纠纷处理过程中，中心调解工作室坚持各民族在法律面前一律平等，充分发挥工作室成员懂“双语”的优势，做到用各民族群众听得懂的语言来进行调解。

“我们用接地气的法律服务，提供分层次、多途径、高效率、低成本的纠纷解决方式，推动化解矛盾纠纷‘案结事了人和’，这也是加强诉源治理新的有效尝试。”韦肖说。

截至目前，通过耐心细致的调解工作，中心已成功化解各类矛盾纠纷30余起，用法律保障民族团结，有效促进了全区民族团结进步事业的发展和社会稳定。

打造团结融合的“交流站”

民族团结是我国各族人民的生命线。两年来，中心高举中华民族大团结的旗帜，采取多种措施，打通党的民族政策落地落实的“最后一公里”，不断增进交往交流交融，促进各民族共建美好家园、共创美好未来。

今年广西“壮族三月三”期间，中心邀请部分在桂经商务工的少数民族群众，走进社区、学校、市中心广场，与各民族进行文化交流互动。每到一处，新疆同胞都会用冬不拉伴奏，激情演绎《新疆山水美》……感染力十足的旋律，引得能歌善舞的各民族同胞纷纷走上舞台，欢乐氛围中流淌着民族团结一家亲的真挚感情。

“文化认同是民族团结的根脉。”桂林市民宗委主任杨海芬说，七星区少数民族服务中心着力丰富形式、创新方法，注重以群众喜闻乐见的形式，加强社会主义核心价值观教育，引导各民族牢固树立正确的祖国观、民族观、文化观、历史观，这对构筑中华民族共有精神家园、铸牢中华民族共同体意识至关重要。

中心利用春节、“壮族三月三”、国庆节等节日开展的文化交流活动，促进各民族感情越来越深厚，实现了少数民族进城群众从“被动”到“主动”，从“配合”到“参与”，从“你们”到“我们”的行为和角色转变。

早在1999年来到桂林，从打工者成为两家烧烤店老板的穆太力普·库尔班说，中心为各族同胞提供了一个爱心驿站，“很感谢中心组织丰富多彩的活动，我们积极参与其中，中心已成为各族群众交融汇聚的家园。”

两年来，中心始终把让城市更好接纳少数民族群众、让少数民族群众更好融入城市作为工作目标，形成了全覆盖、多维度、同参与的服务管理模式，一大批少数民族群众在桂林找到了家的感觉。当“家人们”遇到困难时，他们便会主动伸出援手——

在抗击新冠肺炎疫情期间，维吾尔族群众组织抗疫志愿者小分队，积极协助社区工作，并自费打馕、带上瓜果，慰问抗疫一线民警和社区工作人员；

2020年8月31日晚八点左右，一辆装有清洗剂的皮卡车发生瓶装液体爆炸起火，情况十分危急。3名新疆籍同胞积极施救，避免了一场重大火灾事故；

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“作为一个创新的社会管理模式及工作实体，中心切实回应群众的急难愁盼，得到了各民族同胞的信赖。”自治区民宗委主任班忠柏表示，广西将进一步把民族事务纳入共建、共治、共享的社会治理格局，依法保障各族群众合法权益，努力把中心打造成全国城市少数民族流动人口服务管理的示范案例。