11月7日,南宁市首批嵌入式社区医保服务站在良庆区坡洋社区卫生服务站、蟠龙西社区卫生服务中心同步投入运行,各族群众就医结算、参保查询足不出社区即可一站式完成,标志着良庆区“5分钟医保服务圈”正式成型。
良庆区通过聚焦社区“一老一小”重点群体需求,深化医疗机构“医医合作”,真正实现医保服务就近办、快速办。当前,累计办理业务达783人次。
坡洋社区卫生服务站地处城乡接合部,各族流动人口密集,创新推出“早8点至晚10点中午不打烊”服务模式,让各族群众下班后也能便捷办理医保业务。面向老年群体,站点提供一对一服务,全程办理不超过10分钟,耐心解答老人的疑问;服务站二楼同步设置中医馆与儿童预防保健区,实现“诊疗+医保”就近衔接,满足各族群众的多元需求。
“从家到中心只要几分钟,直接刷二维码就结算,不用跑远路、排长队。”成为蟠龙西社区宝妈们的共同心声。该社区针对“一老一小”高频就医需求,中心专门开通特殊通道,救护车可直达门诊门口,常规医保业务秒批秒办,用速度与温度守护老人的安康、孩童的成长,让社区成为各族家庭的健康港湾。
目前,两家服务站各配备3名专职经办员,共下沉22项高频医保业务,涵盖参保登记、异地备案、信息变更等,全方位覆盖各族群众日常医保需求,持续为参保群众减负增效,以高效便民的医保服务织密民族团结网,助力各族群众携手共建和谐社区、共享幸福安康生活。
(古小红)