近日，云南省会泽县纪委监委针对部分乡镇少数民族较多这一特点，积极打通少数民族地区信访语言“软梗阻”，结合当地实际和当前脱贫攻坚工作需要，探索接访方式，组建4支“流动双语接访队”，为少数民族群众提供“上门接访”服务,进一步拓宽渠道，方便少数民族群众反映情况。

“流动双语接访队”根据会泽县少数民族分布情况，抽调熟悉彝语、壮语等少数民族语言的纪检干部与信访室干部进行组建，在少数民族聚居地接访。该县少数民族群众不用长途跋涉，通过“流动双语接访队”就可以反映问题或解决诉求。截至目前，“流动双语接访队”接访群众80余人，解决群众诉求40余件。

根据工作需要，“流动双语接访队”分阶段、分区域深入少数民族地区下访接访，同时发放脱贫攻坚监督卡，印发少数民族语言信访举报须知，用少数民族语言详细说明举报联系方式。“流动双语接访队”工作人员还现场手把手教少数民族群众写举报信，极大地方便了当地不会说汉语、不会写汉字的少数民族群众，也解决了信访干部与少数民族来访者之间语言不通，信访材料看不懂，诉求表达不准、不全等问题，进一步畅通诉求渠道，切实将矛盾纠纷有效化解在基层。

“通过‘流动双语接访队’，我们打破语言瓶颈，面对面受理少数民族群众信访举报，在少数民族聚居地形成有效的信访监督。”会泽县纪委监委信访室负责人说。

（《云南经济日报》2018.12.29）