青海省海西蒙古族藏族自治州在创建民族团结进步先进州工作中，针对少数民族群众办理营业执照时，存在语言障碍、文字书写障碍等问题，在市场监督管理局注册大厅服务窗口专门安排蒙藏双语工作人员，为少数民族群众提供蒙语和藏语双语服务，专人指导和帮助少数民族群众了解办照程序，辅导企业填写登记表格和申领营业执照，切实为少数民族群众办事提供了方便。

同时，还通过“绿色通道”、导向服务、承诺服务、跟踪服务、贴身服务、保姆式服务等个性化服务，大力支持少数民族私营企业经济发展。今年以来已提供双语咨询服务157人/次。此外，针对少数民族群体，印制优惠政策、“三证合一”等方面的双语宣传资料，切实增强了服务措施的科学性。截至目前，共发放各类双语宣传资料830余份。

(来源：青海省民宗委)