民族成分变更工作是一项政策性强、牵涉面广的工作,贵港市港南区民宗局高度重视,严格执行民族成分变更规定,“四举措”做好民族成分管理工作,保护少数民族的合法权益。
抓好政策宣传。利用民族团结进步宣传月和创建活动,向群众宣传党和国家的民族政策法规,重点宣传《关于中国公民确定民族成分的规定》等,提高群众对民族成分变更的知晓度。
强化业务提升。认真组织业务学习,全面熟悉掌握公民民族成分变更政策和变更流程,编制工作指南,简化办理手续,强化责任落实,加强沟通协调,确保“政策清、环节少、流程熟”。
严格材料审查。对申请变更民族成分的各类资料审核工作,做到严格、认真签字认可,办理民族成分变更工作实行分级负责和责任追究制度,坚持按照“谁经办、谁审核、谁负责”的原则,严格审核每个申请变更民族成分的公民信息并上报上级部门审批。
提供优质服务。公布咨询电话,执行一次性告知制。结合“三严三实”专题教育活动,每月分管领导到中心窗口坐班一周,了解少数民族群众的需求,听取群众的呼声,现场答疑解惑,切实为群众提供高效优质的便民服务。
截至目前,该区共办理民族成分变更申请69件,误差率为0,办结率为100%,群众满意度为100%。(港南区民宗局 傅小敏)