“以前我们到机关事业单位办事，会遇到往后拖的情况。现在就不一样了，只要涉及民生项目，他们会第一时间安排处理，党委、政府的服务越来越好。”近日，龙胜各族自治县龙胜镇岭田村侗族群众石家园激动地说。这是该县推行“民生优办”做法的一个缩影。

近年来，龙胜各族自治县党委、政府始终坚持“民心为重、民意为先、民情为要、民生为本”的工作理念，把医疗卫生、社会保障、安居、教育、农村基础设等民生项目作为优先选项，第一时间受理，最快速度办结，切实办好关系少数民族群众切身利益的好事、难事、实事。为了确保每一个民生项目“掷地有声”，该县实行台账式管理，落实民生项目的责任部门、责任人、措施和完成时限。做到完成一个、销号一个，不完成绝不允许脱钩。此外，该县还成立了民生项目监督小组，加强对工作落实的监督力度。一旦发现存在落实不力的现象，立即启动谈话督办机制，确保件件能落实、事事有回音。

“民生问题无小事，一枝一叶总关情。只有把事关民生的事情做实做好，才能真正体现出党委、政府的‘大民生’观念，才能真正落实好‘三严三实’活动要求。”龙胜县委书记周卉如是说。“民生优办”在龙胜的践行，不仅提升了党委、政府的形象，更温暖了民心，赢得了当地少数民族群众的好评。

（王永飞）