党建引领场景化善治 用心守护桑榆晚景

——东兰县隆明村运用“三访情景工作法”关爱特殊老年群体实践

来源:广西民族报网

作者:周理 班慧

发布时间:2026-11-02

习近平总书记指出,“一个社会幸福不幸福,很重要的是看老年人幸福不幸福”“老年人的就医养老,是家事也是国事”。积极应对人口老龄化,是新时代重大民生工程,也是基层治理必须答好的时代考题。在全面推进乡村振兴、深化基层场景化治理背景下,广西东兰县金谷乡隆明村地处石漠化大石山区,村屯散落、山路蜿蜒,大量青壮年外出务工,高龄、五保、失智、重病等困难老人集中,家庭照护能力持续弱化。过去,常规走访模式存在困难发现难、应急响应慢、服务供给与群众生活节律脱节等治理痛点。近年来,隆明村坚持党建引领,深化场景化治理,依托赶圩聚访、红白暖访、晴雨随访“三访情景工作法”,将老年关爱服务嵌入乡土生活场景,精准对接深山老人急难愁盼,把温暖送到群众家门口,走出一条民族山区特殊老年群体关爱帮扶新路子。对于桂西北石漠山区这类群众居住分散、服务触达难度大的民族地区,这套场景化关爱模式具有较强借鉴意义。

隆明村全村60岁以上老年人126人,其中五保、失智、重病、丧亲失劳等特殊老年群体共18户23人。依托“三访情景工作法”,村里累计开展赶圩聚访52场次,入户走访210余人次,排查处置居家安全隐患46起,紧急救助高龄老人2例,动态建立“一户一档”帮扶台账,实现困难老人经常性监测、精准化照料。这些老人涵盖孤寡独居、丧亲失劳、失智、慢病重病等多种类型,照护难度大。

圩日有约“主动接”:赶一趟集,摸清一批急难愁盼

阳历二、五、八是当地传统圩日,也是深山群众难得集中相聚的公共场景。隆明村抓住这一契机,在圩场设置便民服务点位,变“干部入户被动找”为“圩点集中主动约”,同步开展政策宣讲、养老认证、医保代办、困难摸排、健康问询,动态更新帮扶台账,提前掌握生活物资、慢病用药等需求。

80岁五保老人班荣业无儿无女,是重点照料对象。村干部每次圩日都会登记他的生活所需,帮忙代购米油蔬菜并送货上门,定期上门为老人理发、洗头,照料日常生活,让孤寡老人安享有尊严的晚年。圩日接访中,村干部同步收集其他重点家庭诉求:班华宁离世后,家中仅剩九十多岁老母亲与二十多岁半残疾女儿,全家丧失劳动力,生产生活难题逐项登记销号;班荣全夫妇存在失智情况,班华先夫妇常年受慢性病困扰,家中照护压力大。村干部持续跟进健康状况,普及慢病管护、应急避险知识,做到困难早发现、需求早对接。圩场上的常态化服务,搭建起日常联系群众的桥梁,而当群众遭遇人生重大变故时,另一套关怀机制及时跟上。

红白有情“暖心访”:守一个节点,稳住一个家

婚丧嫁娶是山区群众重要的生命节点,也是老年群体情绪波动、家庭风险易发的关键时期。隆明村把关爱服务融入红白事场景,坚持节点必访、波动必访,上门谈心疏导、排查居家隐患,在人情往来中传递党组织温情。

班华宁不幸离世,其家庭骤然失去主心骨,是红白暖访重点关注的对象。村干部持续上门安抚高龄老母亲、鼓励残疾女儿,疏导全家低落情绪,稳住家庭生活秩序,帮助母女渡过难关。对于无儿无女的班荣业老人,每逢村内红白事,村干部都会上门陪伴慰问。“老人没有子女,我们村干部就是他的子女;老人没有亲人,党和政府就是他的亲人。”一句承诺,化为日复一日的陪伴,消解孤寡老人的孤独落寞。针对班荣全夫妇认知退化、情绪不稳的情况,村干部在邻里人情节点上门查看二老精神状态,叮嘱按时服药,排查用火用电隐患;班华先夫妇无子女依靠,村里经常性上门探视,建立应急救助预案,保障突发状况快速处置。人情节点的暖心关怀,化解群众遭遇变故的困境;而山区天气多变,居家安全隐患暗藏,常态化的巡访守护随之跟进。

风雨有护“动态守”:跟一场天气,守一道安全底线

大石山区住房安全、居家风险与天气紧密关联。隆明村建立“晴日常规访、雨天重点访、寒潮紧急访、汛期专项访”机制,跟着天气调整走访频次与服务重点。晴天侧重生活照料、农事帮扶;雨天、寒潮重点排查房屋漏水、用火用电、防寒保暖隐患。

班华先夫妇的救助案例最具代表性。一个深夜,夫妇二人突发重病,情况危急。接到求助,村干部即刻出发。隆明村山高路陡,雨夜山路湿滑,大家冒雨赶路,争分夺秒护送老人前往县人民医院急救,为救治争取宝贵时间;住院期间持续跟进,协助办理医保、救助相关手续,用快速响应守住五保老人生命防线。“刮风下雨有人上门看望,生病出事有人赶来帮忙,住在山里心里踏实。”班华先老人感慨道。

日常走访中,村干部固定周期上门照料班荣业,打扫屋内屋外卫生、整理内务、帮忙煮饭,全方位照料起居。针对班华宁遗属家庭无劳动力难题,村干部主动下地,帮其耕地除草、管护作物、收割玉米,补上劳动力缺口,守住生活保障底线。对班荣全、班美本家庭开展高频次入户巡查,提醒按时吃药,防范忘记关火等居家安全风险。

圩日有约、红白有情、风雨有护,场景化治理重在精细、贵在长效。推行“三访情景工作法”以来,隆明村把养老关爱嵌入乡土生活时序,实现从“出事再救助”向“风险前置监测”转变,对全村特殊老年群体实现动态监测、精准照料;独居老人、失能失智老人、重病特困家庭的风险隐患得到及时处置,有效防范返贫风险,持续夯实乡村振兴民生底板,党组织服务延伸至深山最末梢。同时也应看到,专业照护力量不足、邻里互助和党员联户缺乏常态化激励、健康监测数字化智能化水平有限等制约仍然存在,这也是桂西北石漠化大石山区村级养老服务普遍遇到的难题。隆明村的探索,价值不在“访”了多少次,而在蹚出一条适配石漠山区的养老服务路径——服务嵌进圩日、红白事、晴雨天,顺着群众生活节律走,让党员和邻里成为老人身边“叫得应”的依靠,对同类民族山区具有可复制意义。(周理 班慧)

编辑:韦亦玮  复审:覃雅妮  终审:蒙树起